Fullon Advisors auttaa maksimoimaan Salesforceen tehtävän investoinnin hyödyt. Toimimme neuvonantajina ja konsultteina osana asiakkaan omaa organisaatiota.

Esimerkkejä mitä teemme:

• Neuvonantajina autamme yrityksiä tunnistamaan ne Salesforcen teknologian osa-alueet ja käyttötavat, jotka eniten tuovat yritykselle lisäarvoa ja hyötyjä. Lähtökohtamme on aina yrityksen omat tavoitteet, prosessit ja toimintaympäristö.
• Rakennamme konkreettisia Business Case -suunnitelmia ja roadmappeja miten eri osa-alueet tai toiminnot voidaan tehokkaimmin ottaa käyttöön ja mitä hyötyjä tällä saadaan aikaan. Toisin kuin usein tehdään - ajattelemme aina ensin hyötyä ja sitten teknologiaa.
• Toimimme sisäisenä keskustelukumppanina arvioitaessa eri vaihtoehtoja tai toteutustapoja sekä priorisoitaessa kehitysresursseja.
• Toteutamme konkreettisia Proof of Concept -malleja eri toiminnallisuuksista tai Salesforcen osa-alueiden käyttöönotoista.
• Autamme laajojen kehitysprojektien suunnittelussa osallistumalla esim. designin ja vaatimusmäärittelyiden tekemiseen.  Voimme osallistua myös laajempiin projekteihin asiakkaan puolelta varmistaen, että toimittajakumppanin toteutus täyttää asetetut tavoitteet ja vastaa hyviä käytäntöjä Salesforce-kehityksessä.
  
• Suunnittelemme ja toteutamme toimivia ratkaisuja hyödytäen Salesforcen monipuolisia ja kehittyviä ominaisuuksia.
• Toimimme suuremmissa projekteissa neuvoantajina konsultti- tai implementointikumppaneita valittaessa tai projektien RFI/RFP-vastausten ja kyvykkyyksien arvioinnissa.

Työskentelytapamme

• Toimimme osana asiakkaan omaa organisaatiota, aidosti asiakkaan puolella.  Tyypillisesti sovimme kiinteästä allokaatiosta, esimerkiksi 1-2 päivää viikossa. Teemme myös lyhyempiä toimeksiantoja täsmätarpeisiin.
• Tutustumme asiakkaan liiketoimintaan, sen tavoitteisiin ja haasteisiin riittävissä määrin, jotta pystymme luomaan kokonaiskuvan Salesforcen hyödyntämisen mahdollisuuksista. Haluamme oikeasti ymmärtää miten yritys toimii, mitä se tavoittelee ja mitkä sen haasteet ovat.
• Olemme proaktiivisia ja haastamme löytämään parhaat ratkaisut. Meillä on kokemusta isojenkin muutosten läpiviennistä.

Kenen kanssa työskentelemme?

• Tyypillisesti toimimme yrityksissä sekä busineksen että IT:n kanssa. Usein keskustelukumppaneinamme ovat yrityksen Salesforce-ympäristöstä vastaavat henkilö sekä asiakaspalvelu- ja asiakaskokemuksen johtamisesta vastaavat.