Fullon Advisors on saavuttanut merkittävän tunnustuksen AWS:ltä, sillä yritykselle on myönnetty Amazon Connect Service Delivery -status ensimmäisenä pohjoismaisena kumppanina. Saavutus kuvastaa syvällistä osaamista ja kokemusta Amazon Connectin hyödyntämisessä asiakaspalveluratkaisujen kehittämisessä.
Picture
Amazon Connect on AWS:n kehittämä pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka tarjoaa yrityksille joustavan, kustannustehokkaan ja skaalautuvan alustan asiakaspalvelun toteuttamiseen. Palvelu sisältää muun muassa tekoälyyn perustuvia ominaisuuksia, joiden avulla voidaan parantaa asiakaskokemusta ja optimoida prosesseja.
Amazon Connect Service Delivery -status myönnetään AWS kumppaneille, jotka ovat osoittaneet laaja-alaista asiantuntemusta ja kykyä toteuttaa ratkaisuja Amazon Connectin avulla. AWS edellyttää, että kumppanilla on vahva näyttö onnistuneista projekteista ja asiakkaiden positiivisista kokemuksista.
Tunnustus on myös osoitus siitä, että kumppani noudattaa AWS:n parhaita käytäntöjä suunnittelussa, toteutuksessa ja ylläpidossa. Se auttaa asiakkaita tunnistamaan palveluntarjoajat, joilla on oikeanlainen asiantuntemus heidän tarpeidensa täyttämiseksi.
“Olemme erittäin ylpeitä tästä saavutuksesta. Amazon Connect Service Delivery -status on merkittävä tunnustus pitkäjänteiselle työllemme ja asiantuntemukselle. Haluan kiittää asiakkaitamme, jotka ovat antaneet meille mahdollisuuden toteuttaa mielenkiintoisia Amazon Connect -projekteja ja syventää osaamistamme. Lisäksi suuri kiitos AWS:lle tästä tunnustuksesta ja arvokkaasta yhteistyöstä, joka mahdollistaa jatkuvan kehityksen ja uusien ratkaisujen luomisen.”, kertoo toimitusjohtaja Janne Löytänä.
